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  1. 購物說明

付款方式說明

『訂購注意事項』
●因成本考量,本店全站低消150NT$（不含運費）,
  未滿門檻本店保留取消訂單之權益,恕不另行告知
●現貨商品將於您訂單確認後1-5天完成出貨,缺貨另行通知
●若訂單需拆單分開寄送,衍生出的相關費用,由買家全額負擔
●每日下午五點前確認訂單（選擇轉帳或刷卡者須完成付款）後五天內寄出商品,下午五點之後的訂單則視為隔天訂單
●周末及例假日正常出貨,若有公休資訊將更新於賣場首頁,請務必留意
●若因颱風或天災,政府宣布停班或因天氣因素導致配送困難,
  為保障小精靈人身安全,將延後到貨日期,不另行通知,敬請見諒
●目前提供的運送方式為中華郵政寄送與超商取貨服務
   若須自取或面交請直接+LINE聯繫 @618khwlk （要加@）
●本店依法開立紙本統一發票,將與您訂購的商品一同寄出,煩請留意
 
 
『付款方式(超商取貨付款/ATM轉帳/信用卡付款)』
超商取貨付款 
●領取包裹時直接付款給超商即可
 
ATM 轉帳
●選擇ATM轉帳交易時,依照訂單中的帳戶資料,利用全省ATM自動櫃員機進行轉帳
 
信用卡付款
●在選擇結帳後會自動跳到新的網頁填寫資料,如未跳轉可能是因為網路不穩定的關係,請勿刷新頁面耐心等候
●信用卡目前僅開放一次付清,無法分期付款
 

本店文案、圖片皆由闆闆親自操持創作

受著作權法保障,未經同意請勿擅自複製/參考/轉載/翻拍...

尤其用作商業行為！若經發現屬實,

本店將不擇一切法律手段保障自身權益 望尊重！

寄送方式說明

『運費方式計算』
購物滿888NT$起免運費！
●如因個人因素未即時收件而退回的包裹,須自行負擔來回運費
●惡意下單未取者本店將採取法律行動保障自身權益
 
『本島配送(中華郵政/超商取貨)』
中華郵政 滿1199NT$免運
●單筆運費80NT$（本島／離島同價）
●運送範圍包含台灣全部地區（包括離島）
●貨運僅於白天時間提供服務,務必確認白天有人簽收（可管理室代收）,否則將無法投遞,若因此退回產生之費用,將需自行負擔
●如需查詢商品運送資訊,請於【訂單查詢-已出貨】複製郵政追蹤號碼,自行於中華郵政官網查詢即可
 
 
超商取貨 滿888NT$免運
●單筆運費65NT$（本島／離島同價）
●目前只提供【全家、萊爾富以及7-11】取貨
●超商取貨付款商品約2-4日會到達指定門市,請務必在七天內領取商品,否則衍生之運費需自行負擔
●到店時會有簡訊通知消費者到店取貨,請務必留意相關通知
 
自取/面交 滿0NT$免運（低消150NT$）
●請直接+LINE聯繫 @618khwlk （要加@）
●自取地點為高雄市大樹區&左營區
●僅提供指定地點領取,恕無送到家服務
 

『離島配送』

●使用中華郵政配送,

  單筆運費80NT$,滿1199NT$免運,大約5-10天左右送達指定地址

●部分地區亦可使用超商取貨 （7-11／全家）,

  單筆運費65NT$,滿888NT$免運,大約7-14天左右送達指定門市

●實際配送時間依物流方配送狀況為準,離島地區時效無法保障

 

 

 

訂單相關說明

『如何查詢訂單』

當你確認訂單後,電子信箱與手機簡訊會收到訂單成功的通知
信件中會有您的訂單編號及認證碼
可以藉由該編號與認證碼到官網查詢訂單狀態 傳送門
亦可直接與我們聯絡查詢

客服聯絡Email：mimololi901@gmail.com

客服專用 LINE ：@618khwlk （要加@）

客服上線時間 ：周一~周日 10：30~18：00

 

『訂單成立後還可以更改嗎？』

訂單成立後,在未進入準備出貨程序前可自行更改

更改訂單請於訂單查詢頁面操作 傳送門

準備出貨後無法異動方請見諒

若有任何疑問請盡快與我們聯繫

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客服上線時間 ：周一~周日 10：30~18：00

 

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售後服務說明

『退換貨處理』

本店商品皆屬容易腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期的食品,不適用7日內無條件退貨的規定

除品質問題恕不可退換貨
 
『商品品質異常處理注意事項』
 
●欲退款/補寄的商品,需要收到商品的七天內與我們連繫
 
●商品嚴重的破損、內容物撒出等,請與我們聯繫,我們將盡快為您處理

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客服專用 LINE ：@618khwlk （要加@）

客服上線時間 ：周一~周日 10：30~18：00

 
●經確認無誤後,將於7個工作天內為您辦理退款、轉成購物金或補寄新品
   【商品金額低於100NT$時,為成本考量僅提供退款,恕不補寄】
 
●退款方式將依照您當初付款方式進行後續退款：
 
○信用卡線上付款：
若訂單尚未向銀行進行請款,我們會為您取消後續請款動作
若已請款,我們將為您辦理刷退返回金額到您的發卡銀行帳戶
 
○ATM 轉帳、無摺存款或超商取貨付款：
請您申請退貨時,同時提供退款帳戶資料,格式如下
◎銀行名稱 ( 如國泰世華 )
◎銀行分行 ( 如敦化分行 )
◎帳號 ( 全碼 )
◎戶名
◎連絡電話
【待您的退款資料齊全我們將為您匯入所提供的帳戶資料,預計7個工作天將您的退款退還】
 
●退款/補寄處理須1至3個工作天 ( 不含寄運天數 ) ,請您耐心等候
 

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